Unsere kompetenten Servicetechniker stützen sich auf ein modernes und leistungsstarkes Informationssystem, das kontinuierlich aktualisiert wird. Darüber hinaus verfügen wir über einen umfassenden Bestand an Original-Ersatzteilen, um Ihre Support- und Ersatzteilanfragen so schnell wie möglich erfüllen zu können.
Unser kompetentes Hotline-Team ist 5 Tage/Woche erreichbar, und verfügt stets über die aktuellsten Informationen, um dringende Support-Anfragen sofort und effizient bearbeiten zu können.
Sobald wir eine Zugriffsberechtigung von Ihnen erhalten haben, verbinden sich unsere Automatisierungstechniker innerhalb weniger Minuten über einen VPN-Router mit Ihrer Maschine, um Einblick in das SPS-Programm Ihrer Anlage zu erhalten.
Dank der übermittelten Informationen können sie die Störungen an Ihrer Maschine rasch aus der Ferne beheben, ohne direkt bei Ihnen vor Ort vor der Maschine stehen zu müssen.
Darüber hinaus verfügen wir über einen umfassenden Bestand an Original-Ersatzteilen um Ihre Support- und Ersatzteilanfragen so schnell wie möglich erfüllen zu können.
Unser Service-Team steht Ihnen weltweit zur Seite: mit erfahrenen Werkstechnikern, die Ihre Serviceanfragen bei Ihnen vor Ort beheben, sowie einem globalen Netzwerk aus Vertriebspartnern und technischen Dienstleistern.
Wir passen unsere Schulungsmodule an das technische Profil Ihrer Mitarbeitenden an: Maschinenführer, Produktionslinienführer, Wartungstechniker usw.
Damit Ihre Produktionsanlagen auf lange Zeit optimal funktionieren, bietet Ihnen unser technischer Support eine individuell auf Sie abgestimmte Betreuung an:
• Periodische Anlagenkontrollen: vorbeugende Wartungspläne in Abhängigkeit der jährlichen Abfüllleistung mit geplanten Wartungsmaßnahmen vor Ort, um den maximalen Wirkungsgrad der gewarteten Produktionsanlagen sicherzustellen.
• Weiterbildungsprogramme und bedarfsorientierte Schulungen: Wir gewährleisten, dass Ihre Wartungs- und Produktionsteams stets über die notwendigen technischen Kompetenzen verfügen, um ihre Aufgaben erfolgreich zu meistern. Dabei kümmern wir uns ebenso um Ihre neuen Mitarbeiter wie um die Bereitstellung von aktuellen technischen Informationen nach einem Anlagen-Upgrade.
• Anlagenaudits: Auf Wunsch prüft Technibag Ihre Anlagen, um den Wert Ihrer Maschinen sowie deren Wartungsbedarf und mögliche Upgrades einzuschätzen. Dabei schlagen wir Ihnen geeignete Maßnahmen und Weiterentwicklungen vor, wie Sie bestimmte technische Anforderungen in Bezug auf die Taktzeitoptimierung, Automatisierung, Prozessverbesserungen usw. erfüllen können.
Für unsere Direktkunden, Vertriebshändler und Dienstleister, die unsere Anlagen.
Montags bis freitags zwischen 8:00-12:30 Uhr und 13:30-17:00 Uhr erreichbar ist:
Sprachen: Französisch, Englisch.
Montags bis freitags von 9:00 bis 14:30 Uhr und von 15:30 bis 18:00 Uhr:
Sprachen: Spanisch, Französisch, Englisch.
Zwischen 1.000 und 30.000
beutel / jahr
Zwischen 10.000 und 20.000
beutel / jahr
ZWISCHEN 50.000 und mehreren mio. beutel / jahr
50.000 BIS ÜBER 10 MIO. BEUTEL / JAHR
Weitere Rubriken in Bearbeitung, neue Produkte in Vorbereitung …
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